Attivato il nuovo centralino dedicato ai pazienti senza medico: risponde al numero 0161/593839

È ufficialmente attivo da oggi, 25 giugno, il nuovo centralino dedicato ai pazienti
rimasti senza medico, che risponde al numero telefonico 0161/593839. Il
servizio è predisposto in modo tale da evadere tutte le chiamate: la voce guida
informa che è necessario rimanere in linea per non perdere la priorità acquisita. Il
servizio resta attivo da lunedì a venerdì dalle 9 alle 12 e dalle 13 alle 15.
Almeno fino ad agosto rimangono attivi anche i numeri di cellulare
366 9357217 e 328 1503574 sinora utilizzati per le richieste, gli utenti
verranno automaticamente deviati verso il centralino.
Questo canale esclusivo può essere utilizzato solo dagli assistiti senza medico
per:
- Segnalare le proprie necessità sanitarie e amministrative in modo diretto.
- Ricevere una presa in carico tempestiva delle richieste (es. prescrizioni
di farmaci salvavita, visite differibili, certificati).
- Ottenere informazioni chiare sulle soluzioni temporanee e sugli
ambulatori straordinari attivi sul territorio.
Oltre al canale telefonico si ricorda che restano sempre attivi anche:
- la piattaforma Doctolib per i pazienti già presi in carico attiva 24 ore su
24 e accessibile tramite web o app dedicata, scaricabile su smartphone
seguendo le istruzioni presenti sulla home page del sito web dell'ASL VC.
- L’indirizzo mail ambulatorio.mg@aslvc.piemonte.it per le richieste di
prescrizione di farmaci in terapia cronica, per cui è sempre necessario
indicare: nome farmaco e dosaggio, nome e cognome del paziente, codice
fiscale e numero di telefono cellulare.